L’importanza di certificazioni e credenziali Globalmente vi è uniformità in merito all’importanza di certificazioni e credenziali, indipendentemente dal grado di esperienza nel settore, anche se con alcune variazioni a livello regionale. L’America Latina è l’area che enfatizza maggiormente l’importanza delle credenziali di coaching, con il 91 percento degli intervistati che considera questa voce come “importante” o “molto importante”. Sia che gli intervistati non conoscano il coaching (77 percento, “importante” o “molto importante”) o che abbiano avuto esperienza di una relazione di coaching (84 percento, “importante” o “molto importante”), tutti concordano sull’importanza di certificazioni e credenziali. Questi dati sembrano convalidare i risultati dell’indagine globale condotta nel 2007 da ICF (ICF Global Coaching Study), dove il 52 percento dei coach ha riferito che “I nostri clienti di coaching si aspettano che abbiamo delle credenziali”. Conoscenza delle certificazioni e credenziali dei coach e/o della loro appartenenza ad un’organizzazione professionale Più di due intervistati su cinque (44 percento) sanno se il loro coach ha delle certificazioni/ credenziali. A livello regionale questa consapevolezza varia da un massimo del 52 percento (Asia Pacifico) ad un minimo del 42 percento (EMEA). Inoltre, più di uno su quattro (29 percento) è informato sul fatto che il suo coach appartenga o meno ad un’organizzazione professionale. A livello regionale la conoscenza dell’affiliazione ad un’organizzazione varia da un massimo di 35 percento (Asia Pacifico) ad un minimo di 25 percento (America Latina).Si noti che oltre un terzo (36 percento) degli intervistati si è dichiarato incerto in merito alla certificazione/credenziale del proprio coach e quasi metà di essi (47 percento) ha dichiarato di essere “incerta” in merito all’appartenenza del proprio coach ad un’organizzazione professionale. Inoltre, tra coloro che si sono detti a conoscenza del fatto che il coach disponesse di una certificazione/credenziale oppure dell’appartenenza ad un’organizzazione professionale, oltre il 32 percento non era sicuro del tipo di certificazione/credenziale e il 29 percento non era certo del tipo di affiliazione. Vista la grande importanza delle certificazioni/credenziali nel mondo del coaching, i coach con certificazioni/credenziali o membri di organizzazioni professionali di categoria hanno l’opportunità di differenziarsi dagli altri.
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